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为什么员工会不按照规章制度执行?Fournies 在其“提高工作效能的训练” 一书中论述了他对员工到总经理4000名人员的调查,原因有以下几类:
(1)他们不知道规章制度
(2)他不知道如何去做
(3)他们不知道为什么要这样做
(4)领导带头不执行规章制度
(5)他们不以为规章制度有用
(6)他们认为自己的方法较好
(7)没有激励、态度不好
(8)个人身体局限
(9)没有足够时间去做
(10)他们进行工作的优先次序不对
(11)他们以为是正在做着(无反馈)
(12)管理不当,只能按照领导指示来做
通过以上分析可以看出,多数理由是不需要处罚,它们需要更好管理/监督/领 导,他们需要联络、激励、培训、促进和领导示范。可能 最重要的答案, 是领导模范和榜样。 作为领导,需要时常扪心自问以下问题:
(1)我怎么经常忽视违规行为?
(2)我如何表彰认真遵守规章制度的人?
(3)如何自己以身作则服从规章制度?
(4)我的言行是如何的支持规章制度 ? |
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